❓ Foire aux Questions – Au Chant des Roches
🏡 Informations générales
👉 Quelle est la capacité d’accueil du gîte ?
Le gîte peut accueillir jusqu’à 5 personnes. Il comprend deux chambres : l’une avec un lit double, l’autre avec deux lits simples, ainsi qu’un lit d’appoint dans le salon.
👉 Quelle est la superficie du logement ?
La maison offre une surface habitable de 91 m² avec salon, cuisine équipée, salle de bains moderne et jardin avec terrasse.
👉 Où se situe le gîte ?
26 Rue des Roches, 5630 Cerfontaine, à 200 m du centre et tout près des Lacs de l’Eau d’Heure.
👉 Le gîte est-il adapté aux familles ?
Oui, grâce à ses espaces spacieux, son jardin sécurisé et les nombreuses activités nature à proximité.
🛏️ Équipements et confort
👉 Que trouve-t-on dans le gîte ?
- Cuisine : four, micro-ondes, Senseo, bouilloire, grille-pain, frigo-congélateur, vaisselle.
- Salon : TV écran plat, chaînes câblées, poêle à pellets.
- Salle de bains : douche, lavabo, WC, serviettes, articles de toilette.
- Extérieur : terrasse privative avec salon de jardin (barbecue non fourni).
- Autres : Wi-Fi haut débit, lave-linge, parking privé sécurisé.
👉 Le Wi-Fi est-il disponible ?
Oui, rapide et gratuit dans toute la maison.
👉 Le logement est-il confortable en hiver ?
Oui, grâce à son poêle à pellets et une bonne isolation.
👉 Et en été ?
La pierre naturelle garde la maison fraîche ; des ventilateurs sont aussi à disposition.
👉 Le gîte est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Non, le logement comporte des escaliers intérieurs.
👶 Familles et enfants
👉 Le gîte est-il adapté aux tout-petits ?
Oui, sur demande :
- Barrière de lit
- Chaise haute
- Jardin clôturé
🕒 Arrivée & départ
👉 Quels sont les horaires ?
Arrivée : à partir de 16h00
Départ : jusqu’à 10h00
👉 Comment se déroule l’arrivée ?
Accès autonome grâce à une boîte à clés sécurisée (code transmis avant votre arrivée). Nous restons joignables en cas de besoin.
đź’ł Paiement & conditions
👉 Quelles sont les remises possibles ?
–12 % en réservant en direct + jusqu’à –12 % supplémentaires pour les longs séjours, soit jusqu’à –24 % au total.
👉 Comment se déroule le paiement du séjour et de la caution ?
Le montant total — séjour + caution remboursable — est à régler en une seule fois lors de la réservation, par PayPal ou virement bancaire.
La caution est restituée dans les 7 jours après votre départ, après vérification du gîte.
👉 Quelle est la politique d’annulation ?
Annulation gratuite jusqu’à 14 jours avant le séjour.
🚫 Règlement intérieur
❌ Animaux non admis
❌ Fêtes et événements interdits
🔇 Respect du calme entre 22h et 6h
🚠Non-fumeur à l’intérieur
👤 Âge minimum requis : 18 ans (ou accompagné)
🛟 Sécurité & hygiène
✅ Détecteur de fumée
âś… Extincteur
âś… Trousse de premiers soins
✅ Logement désinfecté entre chaque séjour
📍 Activités & découvertes aux alentours
👉 Que faire dans les environs ?
🌊 Lacs de l’Eau d’Heure : paddle, voile, kayak, baignade, wakeboard
🚲 Randonnées à pied, vélo, cheval
🧗‍♂️ Accrobranche, bike park
⛳ Golf, mini-golf, pêche
🍽️ Restaurants et brasseries locales
đź“ž Contact & assistance
👉 Comment vous joindre ?
Toutes les informations utiles (téléphone, email) vous sont envoyées avant votre arrivée. Nous restons disponibles pendant votre séjour.
👉 S’agit-il d’un hébergement professionnel ?
Non, il s’agit d’une location entre particuliers, avec un accueil soigné et personnalisé.
🎉 N’attendez plus pour profiter d’un séjour nature et détente à Cerfontaine !